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春节期间ampnbsp吉首12345热线平台受理来电60件【消息】

发布时间:2020-09-16 04:33:58 阅读: 来源:大棚膜厂家

红网时刻2月13日讯(通讯员 寻杰)为确保市民过一个平安祥和的春节,吉首市12345政府服务热线呼叫中心采用24小时不间断的服务方式,全天不间断服务广大市民。期间,共接听热线60起,其中无效来电15起,结案率达100%,群众诉求较多的为:

1、咨询类17条,以咨询交通路况情况为主;

2、高速事务10条,主要反映高速(张花高速永顺段、龙吉高速、张家界高速、猛峒河高速、吉首西高速及永顺石堤镇路段)堵车严重,司机乘客被困,尤其是2月9日、2月10日,气温骤降,部分道路结冰,乘客请求帮助;

3、其他类型18条,主要包括违法举报、物业管理、汽车维修、客运事项等非紧急事件类型。

春节期间,吉首市平安正常,无重大突发事件发生。

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